Hitra rešitev za učinkovit spletni lijak, ki prodaja ali/in zbira kontakte

→ Tudi če nisi tehnični tip, lahko zgradiš sistem, ki 24/7 zbira kontakte in prodaja namesto tebe.

Praktični spletni program z vključeno CartFlows Pro licenco ti pokaže, kako v nekaj korakih postaviš lijak – za prodajo, čakalne liste, brezplačnike ali zbiranje e-mailov.

POGLEJ KAJ VSE JE V PAKETU

RAJE BEREŠ?↓

Primer Metke: kako lahko podjetnica v 90 dneh vzpostavi sistem, ki ji 24/7 pridobiva stranke

Danes pa te bom pelje malo v zakulisje in s tabo bom delila en primer podjetnice, ki si lahko ustvari v bistvu svoj sistem, zato da ima nekako sistem za pridobivanje strank, sistem, ki jih ogreva, gradi z njimi odnose in jih potem vodi tudi v ponovne nakupe oziroma v priporočila. Če te zanima več o tem, potem te vabim, da poslušaš naprej.

Hej, dobrodošel, dobrodošla v podjetniškem podcastu Legendarni. Legendarni je namenjeno vsem, ki želite svojim delom postaviti trajen pečat in ustvariti več kot le uspešen posel. Če se še pa ne poznava, moje ime je Maja in podjetnicam pomagam sredstvo postaviti brand — od temeljev celostne grafične podobe, do spletne strani, ki konvertira obiskovalce v stranke in rasti brenda.

Torej, da vzamem za primer eno podjetnico, recimo Metko. To je čisto izmišljena podjetnica, tudi vse v njej je izmišljeno, tako da, če se morda prepoznaš v njej, vzemi ideje zase in jih prilagodi. Če nisi točno v tej branži, pa vidi, kako se lahko postaviš svoj sistem, ki bo deloval. Če ti je katera ideja blizu, jo lahko uporabiš v svojem poslu.

Moja ideja pa je, da ti pokažem, da si lahko tudi ti sama postaviš celoten sistem, ki bo deloval. Če se s tem ne želiš ukvarjati, lahko pogledaš spodaj — v opisu bom dodala link do programčka, kjer ti pri tem pomagam. Čez to epizodo te popeljem skozi te sisteme: kako jih vključiti v svoj posel, zakaj so pomembni, kako ti prihranijo čas in prinašajo več strank in več dohodka.

Kar si verjetno vsi želimo na podjetniški poti — da posel ni le hobi, ampak prinaša zaslužek.

Zdaj pa poglejmo recimo, da vzamemo za primer podjetnico Metko, ki je stilistka za podjetnice, ki želijo izgledati profesionalno na spletu. Torej ona se v bistvu fokusira v svojem poslu na podjetnice, ki delujejo na spletu in ko imajo recimo tako kot zdaj to, zoom srečanje in tako naprej, jih želi torej podpreti, da vizualno, torej stilsko, zgledajo kar se da lepo.

In zdaj, kako bi lahko ta sistem postavili? Pa če greva kar pogledati, recimo, da je to naša spletna stran. Spletna stran je v bistvu nekako vse ta celota, kjer bo ta sistem tudi vključen in bo delovala v bistvu kot naš prodajalec in pa asistent.

Če si že v moji družbi nekaj časa, potem najbrž veš, da zelo zagovarjam to, da spletna stran ni sama sebi namen, ali pa da je okrasek, ampak da je v bistvu tvoj pomočnik, tvoj asistent in pa prodajalec. In z takšno spletno stranjo, ki bo imela te elemente, lahko potem seveda smo veliko bolj učinkoviti, ker ti bo zelo hitro jasno, da lahko zgradimo sistem, ki bo vodil obiskovalce v stranke in potem ponovne nakupe, priporočila in tako naprej.

In spletna stran je lahko tudi čudovita za grajenje svoje prepoznavnosti. In mogoče, če se zdaj nekako dotaknemo, kaj so tisti prvi elementi, bi jaz rekla, da najprej potrebujemo nek lijak. Nek marketinški lijak, ki bo naše stranke peljal od ene točke do druge. Ki jih bo lepo vodil, brez da smo mi konstantno z njimi v komunikaciji v stilu, da jih moramo za roko peljati naprej, ampak da imamo sistem, ki ga enkrat postavimo in jih potem avtomatsko vodi od ene točke do druge.

In seveda tukaj najprej potrebujemo ponudbo. Jaz bom rekla kar temu ponudba nič. Ponudba nič je v bistvu tista ponudba, ki je običajno recimo v tem primeru bi bila brezplačna ponudba. Zakaj? Zaradi tega, da postanemo magnet za prave stranke, da najdejo rešitev, ki jo mi ponujamo in da jih skozi to ponudbo začnemo tudi bolj ogrevati in peljati na naslednje korake.

Velikokrat jaz rečem temu Darilo 2.0, to je takšno napredno darilo oziroma brezplačnik, ki dejansko vodi obiskovalca do stranke. In zakaj je tukaj brezplačno? Zaradi tega, ker nove potencialne stranke še mogoče ne bodo čisto pripravljene reči “ja, jaz sem takoj pripravljena”, še rabijo mogoče malo ogrevanja, malo da se zgradi zaupanje in tako naprej.

Zato je lahko ta ponudba nič res zelo, zelo učinkovita na tej točki, da res pridemo do tistih novih svežih obiskovalcev oziroma potencialnih strank, ki nas še ne poznajo.

In tale ponudba lahko rečemo, da bi recimo bila nek vodič ali neki kviz, kako najti barvo, ki na kameri poudari tvojo lepoto in se izogniti tistim barvam, ki niso primerne ali pa ki odvračajo tvoje stranke. Tako da lahko bi recimo dali en taki PDF in zraven še video z razlago ali pa celo kviz, skozi katerega bi mi potencialno stranko vodili in na koncu predlagali, katera barva je najboljša zanjo in kateri naj se izogne.

Zraven pa bi lahko dodali še mogoče video z razlago. In to bi bila recimo tale naša ponudba nič, ki bi pa potem vodila v eno našo malo nižje cenovno ponudbo, in sicer to je pa bom dala kot P1, torej ponudba ena.

In ker je to brezplačna ponudba, za te dve ponudbi – brezplačna in ponudba ena – želimo, da ne zahtevata našega individualnega časa. Če si na začetku posla in imaš veliko časa, potem seveda lahko vključiš, je to zelo super. Drugače pa bomo tukaj naredili, načrtovali na način, da lahko delata na avtopilotu 24 ur na dan.

Ponudba ena je potem nekaj nižje cenovnega in se lahko prodaja brez naše omejitve. Kaj to pomeni? Da ne rabi našega časa, da ni delo ena na ena, kjer bi lahko imeli samo 24 ur na voljo, ampak je to recimo ponudba, kjer si sami kot neki mogoče mini spletni tečaj naredijo svojo stilsko preobrazbo oziroma da lahko pogledajo kot en taki stilski priročnik, vodič, kjer jih vodimo ali pa pokažemo – lahko je tudi čisto navaden nek PDF, e-knjižica – kjer jih vodimo, kako lahko te naše podjetnice sestavijo svoje outfite, da bodo na kameri izgledale super in hkrati ne bo potrebe, da bi morale iti v trgovino.

Ampak lahko kot trgovino uporabijo svojo omaro. In to bi lahko bil en taki mini vodič, ki bi potem vodil oziroma bil kot neka pokušina, malo bolj kot tista brezplačna, ampak bi vodil do naslednje ponudbe.

Zakaj? Zato ker iz te ponudbe ena potem mi peljemo idealno stranko v ponudbo dve, že višje cenovno ponudbo. Jo peljemo po stopničkah. Za tiste, ki jim je dovolj, da imajo sami ta vodič, da imajo smernice – tukaj se zaključi zgodba. Med njimi pa je zagotovo nekaj takšnih, ki si želijo več, ki si rečejo: “Joj, ne, jaz pa rabim to individualno. A mi lahko ti pomagaš?”

In v to ponudbo dva bi vključili, da jim pripravimo nekaj v stilu “Zablesti na online dogodku” in jim stiliramo pet outfitov po meri, prek kamere. Recimo, da to poteka preko Zooma, pokažejo oblačila in jih potem mi stiliramo, da poudarijo lepoto, da poudarijo vrednote brenda in da ima potem podjetnica pripravljenih pet outfitov.

In zdaj, nekateri bodo rekli, “Pet je za mene čisto dovolj, jih potem obračam,” ali pa si kupijo še dodatnih pet, če so res veliko na kameri. Nekatere bodo pa rekle: “Wow, zdaj sem že imela barve, ki so mi pomembne, dobila sem malo pokušnje, kako lahko stiliram iz svoje omare, ampak jaz si želim več.”

Potem kupijo teh pet outfitov, jih preizkusijo in vidijo, da se počutijo ful bolj samozavestne in si rečejo: “To je to, kar potrebujem. Jaz želim še več.” In za tiste pripravimo še ponudbo tri. To je pa res višje cenovna in povsem personalizirana, individualna.

To bi bila lahko popolna stilska preobrazba podjetnice in njene omare. Zajema vse: pregled garderobe, izločitev neprimernih kosov, celotna reorganizacija. Gremo k frizerju, za make-up, nato še shopping, kjer dokupimo manjkajoče kose. VIP paket za popolno transformacijo.

In to je lahko potem naš lijak. Tak prodajni lijak. Znotraj lahko naredimo še manjše lijake, ampak to je ogrodje.

Zakaj lijak? Ker vidimo, da pri ponudbi nič imamo največ potencialnih strank, kljub temu da je brezplačna. Potem se število strank zmanjšuje, cena pa povečuje. In tiste, ki želijo več – jim to tudi ponudimo. Stranke so zadovoljne, ker dobijo več vrednosti, mi pa tudi, saj nam ni treba ves čas pridobivati novih strank – obstoječe ostajajo dlje.

In tudi mi bomo zelo zadovoljni. Zakaj? Zato, ker ko mi enkrat ohranimo stranko, je to veliko ceneje, kot če bi vedno znova želeli pridobivati nove in nove stranke za tisto tretjo, višje cenovno ponudbo.

Ampak, seveda, to ni še vse. Tukaj lahko tudi vidimo, da ta ponudba nič je bolj »naredi sam«, potem pa se vedno bolj premikamo k temu, da je ponudba »narejeno zate« ali pa »s tabo«. Tako da je vedno tudi več našega časa tukaj vključeno, zato da lahko mi potem tudi, če imamo takšen sistem ponudb, rastemo. Nimamo enega stropa, kjer lahko delamo samo 24 ur, ampak lahko lepo rastemo, dokler ne pridemo do tega maksimalnega izkoristka pri ponudbi tri.

Potem pa lahko dodajamo še ponudbo štiri in tako naprej ali pa povišamo ceno in s tem spet lahko rastemo naprej kot posel.

Zdaj pa mogoče je tvoje vprašanje: »Ok, Maja, ampak kako bodo zdaj prišli do te naše ponudbe nič?« Eden izmed načinov je, da naredimo… podcast!

Na naši spletni strani bomo torej imeli zdaj en podcast. Podcast točno na to tematiko – stilska podpora, kako podjetnice dobro zgledajo pred kamero. Lahko seveda vključimo tudi podjetnike, ampak v tem primeru smo se res lepo osredotočili na podjetnice.

In kaj bomo s tem podcastom potem naredili? Ko bomo mi podcast objavili na naši spletni strani, bomo najprej poskrbeli za vso optimizacijo. Kar pomeni, da se bodo naši podcasti začeli pojavljati tako na Googlu, na YouTubu, na vseh teh podcast platformah. In bomo takoj začeli dosegati novo občinstvo.

In seveda – ker bodo poslušali ta podcast, bodo prišli na našo spletno stran. In ker bo podcast potekal vsak teden, bodo imeli razlog, da vsak teden znova pridejo na našo spletno stran poslušat novo epizodo. Kar pomeni, da se bolj spoznavamo, gradi se zaupanje, in ogrevamo naše potencialne stranke, da postanejo tudi stranke.

In ko pridejo večkrat na našo spletno stran, je zelo verjetno, da bodo tudi kliknili več o naši ponudbi. Oziroma jim bomo skozi podcaste tudi ponujali te naše ponudbe. Brezplačne in občasno plačljive.

Zdaj, če mi sami snemamo podcast, bomo s tem dosegli neko določeno število ljudi. Ampak, če želimo, da podcast doseže še več ljudi, kaj lahko naredimo?

Za Metko, recimo, bomo povabili tudi goste. Goste, ki podpirajo te tematike in so nekako komplementarni z nami. Kaj bi tukaj lahko bili?

Če mi skrbimo za stilsko preobrazbo, bi lahko to bili frizerji, make-up artisti, tisti, ki svetujejo opremo za snemanje videov, mogoče tudi za obrazno jogo, prehrano, zdravje, druge trike. Lahko gremo res zelo široko.

In ti gostje bodo potem povabili tudi svoje občinstvo na ta naš podcast, kar pomeni, da bomo tudi mi prišli pred novo občinstvo. In s tem sodelujoče na podcastu lahko ustvarimo tudi kakšno dodatno ponudbo, ki je mogoče tak »bonbonček« samo za poslušalce podcasta.

Se pravi, da na ta način gradimo prepoznavnost, se pozicioniramo in širimo doseg.

Naša naloga pa je samo to, da redno – vsak teden – objavimo nov podcast na to tematiko. Ali bo solo epizoda ali pa z gostom.

In tukaj lahko potem prikažemo »prej-potem« primere, delimo intervjuje s strankami, kako smo naredili z njimi preobrazbo, zakulisje in tako naprej.

In s tem v bistvu govorimo tudi o tem, kaj mi počnemo kot stilistka. Gradimo prepoznavnost in hkrati takšni videi ali intervjuji delujejo tudi kot izjave strank – ampak niso suhoparne prodajne izjave, ampak res nekaj z dodano vrednostjo. Kjer poslušalke dobijo uvide, vidijo, da je mogoče, da se da, so opolnomočene in se rade vračajo.

In zdaj, ko imamo podcast, nam bo ta vodil v naše ponudbe. Če v vsaki epizodi omenimo brezplačno ponudbo, že lepo polnimo lijak – brez da bi kričali: “Kupi, kupi, kupi.” Če je ponudba res dobra in vodi v naslednje korake, je to zelo učinkovito in tudi zelo prijetno za večino podjetnic.

Zdaj, fino je tudi, da ko se nekdo prijavi na našo ponudbo nič – torej brezplačno – da se sproži sekvenca mailov, kjer ljudi naprej ogrevamo. Ker če samo dobijo darilce in potem pozabimo nanje, lahko tudi oni pozabijo na nas.

Fino je, da imamo email sekvence, ki hkrati tudi prodajajo vse naslednje ponudbe – bodisi samo P1 ali pa tudi P2 in P3. Lahko se celo zgodi, da pride nekdo v naš lijak čisto preko brezplačne ponudbe, in si reče: “To je to, kar rabim,” in takoj skoči v P3. In to je čisto v redu.

Zato, ko imamo te maile, imamo možnost, da prodajamo brez tiste klasične prodaje. In iz podcasta se lahko tudi direktno prijavijo na našo mailing listo. Tako da imamo več možnosti, kako se baza gradi in potem zelo lepo prodaja.

In kaj lahko v teh novičkah pošiljamo? Metka bi tukaj lahko ustvarila eno tako sekvenco mailov dobrodošlice, kjer se predstavi, pokaže svoje delo, da neko dodano vrednost in seveda usmerja na vse tri ponudbe – brezplačno, P1, P2, P3.

In potem pošilja redne novice, ki vabijo spet na podcast – ko je nova epizoda, to poveš tudi v novici, in tako gradiš zaupanje, večjo pozornost itd.

In zdaj mogoče si rečeš: “Ok, Maja, vse to se sliši super, ampak kako lahko gremo še na naslednji nivo?” Kako brez, da zdaj ful delamo, pridemo še do več novih strank?

To lahko naredimo z priporočilnim sistemom.

Kaj to pomeni? Da zgradimo za naše stranke priporočilni sistem, ki bo prodajal naše ponudbe brez našega dela. Lahko so brezplačne ali plačljive.

Recimo, v tem primeru naredimo sistem, kjer obstoječa stranka priporoča nove stranke. V zameno pa prejme SOS stilsko svetovanje. To je lahko mini svetovanje pred večjim dogodkom, ko želi preveriti, ali je njen outfit ok. Slišimo se preko Zooma, tako, kot če bi šla na intervju in ne veš, če je obleka prava.

Več kot priporočiš, več teh klicev dobiš.

Super za stranko – zelo uporabno. In super za nas – ker dobimo nove stranke.

Tako lahko zgradimo čudovit sistem priporočil.

Načeloma bi lahko rekli, da je to to — dovolj. Lahko pa gremo še korak dlje in še bolj “šibamo” novo občinstvo na našo spletno stran.

Kako? Da iz družbenih omrežij (Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube…) pošiljamo ljudi na spletno stran. Da podcast ni edini vir prometa. Lahko so tudi oglasi – oglašujemo brezplačne vsebine ali celo epizode podcasta, da dosežemo širše občinstvo.

Potem so to lahko sodelovanja – na summitih, intervjuji, dogodki – in tam povabimo občinstvo k nam. Ali pa se začnemo pojavljati v medijih, pripravimo darilce samo za njihove bralce in jih usmerimo na našo spletno stran ali mailing listo.

Lahko se igraš in prilagodiš, kar je tebi blizu.

To je le nekaj primerov, ki jih lahko uporabiš.

Zdaj, mogoče se sprašuješ: »Ok, Maja, to se sliši super. Tudi jaz želim tak sistem imeti.«

Lahko ga kopiraš, lahko si ga prilagodiš za svoj posel. Če pa želiš sodelovati z mano ali te zanima, kaj je tisti prvi korak, mi pošlji sporočilo na Instagram. Napiši mi, s čim se ukvarjaš in kaj je trenutno tvoj največji izziv.

Link do mojega Instagram profila najdeš spodaj pod tem videom.

Hvala za tvoj čas in pozornost. Če ti je bila epizoda všeč, te vabim, da se naročiš na podcast v aplikaciji, kjer poslušaš podcaste – da ne zamudiš naslednje epizode.

Vesela bom tudi povratne informacije, kako ti je bila epizoda všeč in če želiš več.

Pogosta vprašanja:

1. Kako si postaviti prodajni sistem, ki deluje avtomatsko?

Začeti moraš s preprostim prodajnim lijakom, ki vodi tvoje obiskovalce korak za korakom. V epizodi spoznamo tri ključne ponudbe:

• Ponudba 0: brezplačna vsebina (npr. pdf, kviz, video), ki pritegne pozornost
• P1: nizkocenovna ponudba, ki daje konkreten rezultat brez tvoje prisotnosti
• P2 in P3: dražje, bolj poglobljene ponudbe (individualno delo, VIP storitve)

Sistemsko postaviš tudi email sekvence, spletno stran, ki vodi naprej, in vse to povežeš s tedenskimi vsebinami (npr. podcasti), ki ogrevajo publiko. Ko enkrat to stoji, sistem deluje tudi, ko ti ne delaš.

2. Kako pritegniti več strank brez vsakodnevne prodaje?

Namesto vsakodnevnega “kupite od mene” prodajanja, uporabi kombinacijo:

• Brezplačne ponudbe, ki rešuje konkreten mini izziv
• Rednih vsebin (npr. podcast), ki gradijo zaupanje in avtoriteto
• Samodejne email sekvence, ki nežno vodi stranko do nakupa

Ključno je, da vsaka stopnja v tvoji komunikaciji vodi naprej in da tvoja spletna stran deluje kot tvoj asistent + prodajni svetovalec, ne le vizitka.

3. Kaj naj vključim v brezplačno ponudbo, da privabim prave stranke?

Naj bo nekaj uporabnega, praktičnega in konkretnega. V epizodi je primer kviza ali vodiča za izbiro prave barve oblačil za video klice. Pomembno:

• Cilj je, da se stranka “prepozna” v tvoji rešitvi
• Naj bo povezan s tvojo plačljivo storitvijo
• Dodaj neko majhno preobrazbo (npr. aha trenutek)

To je prvi korak v ogrevanju. Po njem naj sledi nadaljevanje – v obliki P1 ponudbe.

4. Kako zgraditi prodajni lijak za storitveni posel?

Prodajni lijak za storitve izgleda približno takole:

1. Privabljanje: brezplačna ponudba (P0) – vodič, kviz, pdf
2. Ogrevanje: avtomatizirana email sekvenca + vsebine (npr. podcast)
3. Pretvorba: nizkocenovna ponudba (P1), nato P2 (polpersonalizirano) in P3 (VIP)
4. Ohranjanje: dodatne ponudbe, bonusi, priporočilni sistem

Ključno: vsaka ponudba naj vodi v naslednjo. In naj ne zahteva tvojega časa že pri prvih korakih.

5. Katere vsebine objavljati, da gradim zaupanje in prodajam svoje storitve?

Najbolje deluje kombinacija edukacije in zakulisja:

• Tedenski podcasti ali videi, kjer deliš praktične nasvete
• Primeri preobrazb (prej-potem), ki prikazujejo rezultate
• Intervjuji s strankami – a ne suhoparni, ampak kot zgodbe
• Gostovanja in sodelovanja, ki širijo tvoj doseg
• Občasno pa tudi povabilo v tvojo brezplačno ponudbo (ne vsiljivo, ampak kot logičen naslednji korak)

S temi vsebinami ne samo gradiš zaupanje, ampak tudi usmerjaš ljudi v svoj sistem, brez da “prodajaš” vsak dan.

Hitra rešitev za učinkovit spletni lijak, ki prodaja ali/in zbira kontakte

→ Tudi če nisi tehnični tip, lahko zgradiš sistem, ki 24/7 zbira kontakte in prodaja namesto tebe.

Praktični spletni program z vključeno CartFlows Pro licenco ti pokaže, kako v nekaj korakih postaviš lijak – za prodajo, čakalne liste, brezplačnike ali zbiranje e-mailov.

POGLEJ KAJ VSE JE V PAKETU

0